社会化媒体正以海啸之势袭卷整个互联网，让人们感触这个些新兴事物的同时也提供营销者更多机缘。社会化媒体营销是什么？我们又若何对待这种新兴营销伎俩呢？

社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网合作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务守护启发的一种方式。通常社会化媒体营销工具蕴含论坛，微博，博客，SNS，Flickr和Video等。

社会化媒体营销同传统营销一样，主张就是把产品或服务卖掉。然而从一个长远、可持续发展的角度，营销的主张能够从两个层面解读，第一，是品牌营销的层面，第二是产品营销的层面。从品牌营销的层面来讲，营销的主张在于提升三个指标：驰名度(Awareness)、使用率(Trial)、忠诚度(Loyalty)
；从产品营销的层面来讲，营销的主张有三个：卖更多产品(Sell More)、卖产品给更多人(Sell to More)，守护用户(Retain Customers)。

从传统营销的角度，社会化媒体营销的意思在于社会化媒体对消费者的行为产生了巨大的扭转，用社会化的营销思路和步骤，可能以更经济和更精准的方式来达到营销指标，从而提升企业营销投资的回报率。

社会化的海潮方兴未艾，若何进行社会化营销才可能更有效的达制品牌营销的各个档次指标，目前还不足系统的经验总结。那就让我们从实显旆牌营销的一个基础指标的角度来看这个问题。

90%以上的品牌建设打算书，都是从提升品牌驰名度起头的。那就以提升品牌驰名度为例吧。社会化媒体的出现，品牌传布的广度和速度超过了此前的任何一种传布大局。从这个角度来说，社会化营销对于品牌驰名度的提升是极度有效的。然而品牌驰名度自身存在“好名”和“恶名”之分。进一步说，品牌驰名度能够从广度和深度的角度来理解。广度就是指比力单一的知路某个品牌的名字，深度是指不只知路品牌的名字，还知路品牌代表着什么。对于营销人员来说，有价值的品牌驰名度肯定是要有深度的品牌驰名度。

现实上，社会化媒体对于让“消费者知路你，并知路你是谁”，提供极度壮大的职能。品牌的奉告、消费者的点评、伴侣的推荐或者忠告，都能够让消费者更急剧、全面的相识一个品牌。相比传统品牌营销必要不休的沉复奉告才可能让消费者深度通达品牌，社会化媒体宽泛的自觉参加、互动与他动的个性，对于提升品牌驰名度的深度，产生了革命式的变动。然而，在现实的社会化媒体营销的实际傍边，更多的关注点被转移到去寻找一个引爆点，达到病毒式传布的成效，迅速提升品牌驰名度。为传布而传布，为博眼球而博眼球。这样的驰名度提升往往只是广度方面的提升，而非深度方面的提升，"消费者只知路你，但是不知路你是谁"。这样的做法浪费了社会化媒体营销提供的深度品牌传布的机遇。

社会化媒体时期的品牌和消费者在社会化的今天，品牌和消费者之间也是社会化的，他们之间的主题也是关系和对话。由于社会化的出现，传统品牌定位中的品牌个性成分可能得到了更为活泼的展示。传统的品牌个性，受限于传布伎俩的局限性，通常是通过Tone&Manner让消费者感知到。在社会化时期，把品牌活泼的描述成为一幼我，不会仅仅停顿在纸面上，而是可能被栩栩如生的展示出来。他怎么跟伴侣互动，他和伴侣维持什么样的关系，他和伴侣进行什么样的对话、若何进行这样的对话…这些社会交往会让品牌的个性特点得到淋淋尽致的阐发。在这样的充分展示的基础上成立品牌和消费者之间关系、认可和对话，才可能真正成为品牌和消费者之间的纽带，成立起品牌在消费者心目中和竞争者的底子差距性。

在现实生涯中，一个招人喜欢、伴侣多多的人，总是有好多怪异的特点，要不滑稽风趣、要不知识渊博、要不乐于助人，等等。既然品牌是社会化中的一分子，那么在我们讨论社会化营销之前，似乎更应该停下脚步想想，“芸芸多生”之中，我们应该是一个什么样的人？对于他人来说我们意味着什么?我们应该怎么做和怎么说？面对复杂的社会景象，J9集团概想是什么…？

社会化媒体营销还是应该还是要回到品牌营销的根基面上，不能为社会化媒体营销而社会化营销，还是要回到消费者导向，从品牌定位启程，把品牌定位作为社会化营销的根基领导思想，并贯彻在社会化营销的各个环节傍边。

从传统营销角度看社会化媒体营销，其营销性质都是一样的，分歧的是选取营销平台分歧，把传统营销和社会化媒体营销融合起来，才可使营销效益最化大。

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