网络营销
，或者电子商务
，是随着互联网的鼓起和遍及
，出现的一种新的营销方式。这种方式与其他营销方式从性质而言没有区别
，都是意识客户
，获取客户的一种方式。只是由于互联网信息的宽泛性
，实时性
，交互性蹬着势
，商家能够与客户更容易去互换。在具体的论说前
，让我们先会商网络营销的典型流程

一、    网络营销抽象流程

首先让我们确定几个概想：

基础网络服务：蕴含搜索引擎
，B2B网站
，邮件等基础服务
；

网络服务商：为商家提供网络服务的企业
，是整个流程中的中介结构
；

商家：通过服务商
，使用网络服务去获取客户的企业
；

客户：通过网络服务去寻找商家的人员或企业
；

一个齐全的网络营销流程
，能够抽象为以下几个步骤：

商家信息达到客户->客户浏览商家具体信息->客户与商家进行互换

二、    客户对象分析

目前的网络营销
，绝大无数停顿在第一阶段
，即让产品信息达到客户。达到的方式重要有邮件群发
，搜索引擎
，贸易B2B网站
，专业网站
，论坛等。其中搜索引擎
， 如Google
，百度等
，能将信息直接带给大量有潜在意向的客户
；贸易B2B网站
，如阿里巴巴等
，提供美满信息颁布平台和信誉机造。这两者组成了推动网络营销的沉要引擎。

这些引擎最终带来的是什么样的客户
？我们仔细分析后会发现
，这些客户能够界说为：

潜在必要产品或服务
，通过自己自动的搜索和查找获取商家信息
，并最终自动联系了商家的客户。

在上述界说中
，我们能够发现客户一个显著特点是自动
，蕴含自动的查找和自动的联系
？突У淖远
，在很大水平上意味着商家的被动
，即必要被动期待客户的联系
，了局是商家错过了以下客户：

1）  潜在必要产品或服务
，但自己没有意识到。

没有意识到
，使用这种产品、服务
，能够带来更大的效益及利益。一个典型的例子
，好多有网站的用户
，并没有采取网络推广等方式去推广
，也许很有可能通过这种方式能获取更多的客户。

原因：尚无有关意识
，必要造就

2）  潜在必要产品或服务
，但未能通过商家设定的方式查找到商家

原因：工具的问题
，或者商家使用工具的方式问题
，例如：不足竞价技巧
，或者这种工具并非是潜在客户的有效查找方式。

3） 浏览或相识了商家信息
，并未自动联系商家的用户

原因有好多
，例如

商家不切合客户的要求
，无需联系

商家也许切合要求
，但未自动联系商家
，例如.同时比力多家
，已找到其他更相宜的商家
；不愿意尝试联系商家
，例如无法找到直接的联系人
；或者联系必要支出额表的成本
，例如远程话费等
，让用户烧毁联系。
  联系了商家的潜在客户占所有潜在客户比例有几多
？这个数据很难估算
，不外姑且不论信息未达到的客户
，在商家网站的现实接见中
，仅有不到5%的用户最终联系了商家。

本文出自：上海J9集团网络
，
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