据最新调查显示，社交媒体营销活动猛增，目前已有73%的幼型企衣符用社交媒体来宣传业务，并且这一趋向还在持续增长之中。另表，在已经使用社交媒体营销的企业中，有81%的企业预计会加大社交媒体营销的力度。社交媒体已经成为幼型企业最重要的营销工具。

调查还发现，幼型企业在推广业务方面依然对电子邮件、网站、营销活动以及告白营销的依赖很沉。只管2011年的发展远景比力乐观，但幼型企业仍面对着分歧水平的经营和财政挑战，蕴含吸引新客户、保住现有客户以及利用现金流有效发展业务等。

在所有的社交媒体工具中，Facebook是幼型企业的首选营销工具。调查显示，在使用社交媒体营销的企业中，约莫有95%的企业选择以Facebook为营销工具，82%的企业以为通过Facebook进行的营销是有效的。相比之下，Constant Contact在去年4月和10月进行的两次同类调查得出的了局别离是51%和63%。

幼型企业以为其他社交媒体营销工具也能实现分歧水平的成功营销。在使用Twitter进行营销的企业中，有47%的企业以为通过Twitter进行的营销是有效的
；在使用LinkedIn进行营销的企业中，有47%的企业以为通过LinkedIn进行的营销是有效的
；而在使用视频共享工具如YouTube或Vimeo等进行营销的企业中，以为社交媒体营销是有效的企业比例为73%。

社交媒体营销为幼型企业提供的价值在没有功夫营销或短缺营销资源的幼型企业中深受欢迎。企业只必要学会若何用好那些工具就行了。但是，进一步的相识能够改善幼型企业通过社交媒体营销获得的业绩增量。

调查汇报还指出，电子邮件是幼型企业在与现有和潜在客户沟通时的首选工具，但不是使用率最高的工具。83%的幼型企业宣称是他们的首选工具，他们每天上线城市先查看电子邮件，有72%的幼型企业每天查抄电子邮件的次数达到了6次以上。相比之下，每天查抄Facebook、新闻网站、Twitter的次数在6次以上的企业占比别离只有13%、6%和4%。

幼型企业客户通过综合使用电子邮件营销与社交媒体营销工具的方式改善了业绩。电子邮件依然是幼型企业颁布信息的首选工具，社交媒体则能够将那些信息展示给更多的受多。打个譬喻说，若是说电子邮件是点火，那么社交媒体就是扇风。

社交媒体营销工具利用率提升的同时，其他营销工具的利用率也没有降落。调查发现，91%的幼型企衣符用电子邮件进行营销，95%的幼型企衣符用网站进行营销，77%的幼型企衣符用印刷告白进行营销，69%的幼型企衣符用网络告白进行营销，53%的幼型企衣符用宣传活动进行营销。这些调查了局批注，社交媒体营销不会代替传统的营销方式，而是为传统营销方式提供有益的补充。

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